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人材サービス / 学習・演習

AIの回答を、仕事の流れに組み込む

技術人材サービスの学習で、指示の設計からチャットボットや日報の連携へ。業務を一連の流れで考える演習に取り組んだ事例。

取り組みのポイント

一問一答の使い方から、複数の処理をつなぐ使い方へ理解が広がりました。AIを業務のどこに組み込むかを考える実践になりました。

業務を表現した生成イメージ
生成イメージ / 実際の顧客・現場の写真ではありません

取り組みの概要

業種
人材サービス
取り上げる課題
AIを試しても仕事につながらない
取り組みのテーマ
学習・演習

現場の課題

ChatGPTを試しても期待した回答を得られず、利用が続かない場面がありました。毎回どう伝えるかを考える状態から、共通の前提を持たせる使い方を学んでいます。

取り組んだこと

毎回の指示を整える

カスタム指示で役割や前提を設定し、短い依頼でも目的に合う回答を得る方法を学びました。

処理をつなぐ演習へ進む

Difyやn8nを使い、チャットボット、日報、スプレッドシートとの連携を演習。入力を受け取り、処理し、次へ渡す流れを学びました。

取り組みから生まれた変化

一問一答の使い方から、複数の処理をつなぐ使い方へ理解が広がりました。AIを業務のどこに組み込むかを考える実践になりました。

自社の業務を考えるヒント

この実践を次の仕事へ

自動化したい仕事を、受け取る情報、必要な処理、確認、渡し先に分ける。AIを組み込む場所と、人が止めて確かめる場所を考えやすくなります。

  • 入力から完了まで、何回手渡しが発生するか。
  • 誤った入力や回答を、どの段階で止めるか。

この課題に関連する支援

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