人を支える仕事に、使えるAIの土台を

現場の課題

求人票、スカウトメール、支援記録、議事録。参加者は多くの文書を人の手で作成していました。ChatGPTに触れていても、指示の出し方は体系化されていませんでした。

求職者や利用者の情報を扱う一方で、AIへ入力してよい範囲を定めるルールも課題でした。効率化と情報管理を切り離せない現場です。

管理職、事務、人事を中心に、生成AI、デジタルヒューマン、AIと情報セキュリティを扱うプログラムを実施しました。

文書の下書きやデータ分析への理解を深め、使い方の共有と利用ルールづくりを今後のテーマに。業務で扱う情報に即して活用方針を考えました。

人を支える業務の中で、AIを試したい仕事と、情報を扱う際に整理する条件が具体化しました。

自社の業務を考えるヒント

まず個人情報を含まない求人票のひな型などで試し、入力範囲と確認の責任者を決める。使い方の共有とルールづくりを同じ工程で考えられます。

業務の課題に合わせて、取り組み方をご相談いただけます。