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IT・システム開発 / 業務設計・導入の検討

開発と説明を、一つの仕事として設計する

コードと資料のずれに着目し、開発・ドキュメント・レビューをつなぐAI活用を検討したソフトウェア企業の事例。

取り組みのポイント

個別の作業を速くする視点から、実装と説明のつながりを整える視点へと、改善の方向が広がりました。

業務を表現した生成イメージ
生成イメージ / 実際の顧客・現場の写真ではありません

取り組みの概要

業種
IT・システム開発
取り上げる課題
文書・記録に時間がかかる
取り組みのテーマ
業務設計・導入の検討

現場の課題

顧客からのフィードバックによる手戻りや、資料の更新が追いつかないことが課題でした。コードと資料が別々に扱われると、説明と実装のずれを埋める仕事が増えていきます。

検討したこと

開発を支える作業も対象にする

コード生成だけでなく、ドキュメント作成やレビューも検討対象に。表計算やプレゼン資料を扱う仕事を含め、改善したい範囲を整理しました。

更新と確認の流れを考える

顧客の要望や実際の仕様との一致を重視し、開発と資料を一緒に扱う方向を検討しました。

検討で定めた方向

個別の作業を速くする視点から、実装と説明のつながりを整える視点へと、改善の方向が広がりました。

自社の業務を考えるヒント

この実践を次の仕事へ

コードを書く仕事と、変更を説明する仕事を一緒に見る。変更内容を誰に伝え、どの資料を更新するかまで整理すると、AIに任せたい範囲も具体的になります。

  • 仕様が変わったとき、更新が遅れやすい資料はどれか。
  • コードと説明の一致を、どこで確かめるか。

この課題に関連する支援

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