現場の課題
ChatGPTを使う人はいましたが、用途は調べものや対話が中心。店舗では報告書や会議資料に時間がかかり、POPやポスターも一からつくっていました。
AIの出力をそのまま使ってよいのかという不安もあり、操作経験が、そのまま実務で使う自信にはつながっていませんでした。
取り組んだこと
身近な仕事を活用の題材にする
AI Transformで基礎から業務への応用を学び、報告書、メール校正、マニュアル作成にAIを取り入れました。
次に必要な環境を考える
日常業務での利用を通じて、有料ツールの導入も検討するように。継続して使うための環境へと関心が広がりました。
取り組みから生まれた変化
調べものに使っていたAIが、日々の書類仕事を支える道具になりました。実務に結びつく使い方を見つけ、継続利用への意欲につながっています。
自社の業務を考えるヒント
この実践を次の仕事へ
既にAIに触れている人にも、「仕事で使える」という実感は別に必要です。毎週つくる書類など、繰り返し発生する仕事を一つ選ぶと比較しやすくなります。
- 毎週の報告書で、下書きに時間を使う部分はどこか。
- 生成した文章の事実関係や社内ルールを、誰が確認するか。
この課題に関連する支援
業務の課題に合わせて、取り組み方をご相談いただけます。
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