現場の課題
紙を使った見積や受注、外部への製作依頼があり、仕事の進め方やノウハウが社内に蓄積されにくい状況でした。業務を整理し、標準化につなげることが狙いでした。
取り組んだこと
仕事を分け言葉にする
対話型のAI Transformで、業務をタスクに分けて整理する方法を学習。作業のつながりと、変えられる箇所を考えました。
現場から改善を提案する
仕事を見直す中で新たな課題を発見し、社内に改善案を提出。社内情報の検索への応用も、今後のテーマとして挙がりました。
取り組みから生まれた変化
業務を整理する学びが、現場から改善を提案する行動につながりました。当初の狙い以外にも目を向け、仕事を変える視点が生まれています。
自社の業務を考えるヒント
この実践を次の仕事へ
初めに決めた課題だけが答えとは限りません。仕事を細かく見る過程で別の詰まりが見えたら、それも改善の候補にする。現場の発見を次の実験につなげます。
- 仕事を書き出すと、予想と違う詰まりは見えるか。
- 出てきた提案のうち、最初に試すものはどれか。
この課題に関連する支援
業務の課題に合わせて、取り組み方をご相談いただけます。
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